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新聞稿

財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料 108年第1季(108年1月1日至108年3月31日)

更新日期:2019-05-28
財團法人金融消費評議中心申訴暨申請評議案件統計資料
108年第1季(108年1月1日至108年3月31日)
 
評議中心108年第1季合計收受1,712件申訴案件及493件申請評議案件;其中保險業計有1,354件(79.1%)申訴案件及406件(82%)申請評議案件;銀行業計有331件(19.3%)申訴案件及63件(13%)申請評議案件;證券期貨業計有23件1.3%)申訴案件及24件(5%)申請評議案件;電子票證業計有4件(0.3%)申訴案件。
 
各金融業別108年第1季申訴暨評議主要爭議類型,說明如下:
銀行業仍以「違反金融產品條件或風險說明爭議」為主。
壽險業部分,理賠案件以「必要性醫療」為主,非理賠案件為「業務招攬爭議」;產險業部分,理賠案件以「理賠金額認定」為主,非理賠案件為「續保爭議」;保險輔助人非理賠案件以「業務招攬爭議」為主。
證期業主要為「保證金追繳平倉」。
 
相關統計資料請至評議中心網站查詢,網址:http://www.foi.org.tw
評議中心電話 02-2316-1288 分機 215 洪先生


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